Личный кабинет транспортной карты: регистрация и возможности

Автор: Илья Архипов Опубликовано: 14 января 2026 Обновлено: 4 октября 2026 Чтение: 6 мин

Личный кабинет транспортной карты нужен, чтобы управлять картой без очередей к кассе: проверить баланс, посмотреть историю поездок, пополнить карту или погасить долг. Но универсального кабинета на всю страну не существует: в каждом городе он свой, и называется по-разному. Ниже — где он находится в Москве, Петербурге, Подмосковье и Казани, как зарегистрироваться и что с ним можно делать на октябрь 2026 года.

Что умеет личный кабинет

Набор функций зависит от оператора, но чаще всего встречаются такие:

• Баланс и тарифы. Видно, сколько денег или поездок осталось и какой проездной записан на карте. Если кабинета нет, баланс можно проверить по номеру карты.
• История поездок. Дата, время, вид транспорта, стоимость. Это пригодится, когда нужно оспорить списание: например, если не сработал пересадочный тариф или деньги списали дважды (разбор двойного списания).
• Удалённое пополнение. Деньги оплачиваются онлайн, а на карту записываются при прикладывании к турникету или валидатору. Общие правила описаны в статье «Как пополнить транспортную карту».
• Погашение долга и вывод из стоп-листа. Это касается банковских карт, подробности — в статье о чёрном списке.
• Автоплатёж. В Москве можно настроить пополнение по расписанию или по порогу баланса.
• Перенос баланса. При потере карты остаток переносят на новую, а старая блокируется (что делать, если потерял карту).

Москва: «Метро Москвы», «Московский транспорт» и mos.ru

Московский кабинет разнесён по нескольким сервисам, и все они работают с одной и той же картой «Тройка».

Приложения

«Метро Москвы» и «Московский транспорт» — основные. В личном кабинете приложения вы привязываете «Тройку» или карту москвича и видите, какие билеты на ней записаны. Через приложения можно пополнять билет «Кошелёк» и покупать проездные, а на телефонах Android с NFC — ещё и записывать их на карту. В приложении «Метро Москвы» можно также привязать банковскую карту, чтобы оплатить прежние поездки и вывести её из стоп-листа, а ещё посмотреть историю проходов.

Главный бонус привязки — бесплатные пересадки на наземном транспорте. По правилам Москвы, чтобы они заработали, «Тройку» нужно привязать к личному кабинету в «Метро Москвы», в «Московском транспорте» или на сайте метрополитена; пересадки включаются через 12 часов после привязки. После оплаты первой поездки в течение 90 минут можно бесплатно пересаживаться между автобусами, электробусами и трамваями.

Привязка помогает и при потере: баланс можно перенести на новую карту «Тройка», а старая при этом блокируется.

Портал mos.ru и «Госуслуги Москвы»

На mos.ru есть сервис «Мои платежи». Если добавить туда номер «Тройки», портал покажет баланс и предложит пополнить его или купить проездной. По итогам 2024 года мэрия также сообщала, что в «Мои платежи», в приложении «Госуслуги Москвы» и в «Моя Москва» можно смотреть баланс и покупать проездные, а ещё настраивать автоплатёж по расписанию. Через «Госуслуги Москвы» (как и через банковские приложения) пополняется только «Кошелёк»: записывать проездные билеты на карту эти сервисы не позволяют.

Виртуальная «Тройка»

Если у вас нет пластиковой карты, в «Метро Москвы» или «Мой id» можно выпустить виртуальную. Как это сделать, объясняется в статье «Виртуальная „Тройка“ в телефоне».

Программа «Город»

Отдельно можно зарегистрировать «Тройку» в программе лояльности «Город». Понадобятся номер карты, личные данные и две последние станции метро, где вы пользовались картой. За пополнение «Тройки» больше чем на 250 рублей программа возвращает 3 процента суммы бонусами, их можно обменять на скидки у партнёров или зачислить на карту по курсу 1 бонус = 1 рубль (по данным mos.ru).

Больше о самой карте — в статье «Тарифы карты „Тройка“» и на странице «Тройка» в Москве.

Санкт-Петербург: личный кабинет пассажира «Подорожник»

Кабинет Петербурга называется «Личный кабинет пассажира» и открыт на сайте podorozhnik.spb.ru. Он появился в 2023 году, а по описанию того времени работал так:

1. Зарегистрируйтесь на сайте «Подорожника» или на сайте Организатора перевозок, указав почту и пароль.
2. Введите номер проездного билета и ФИО владельца. Можно добавить несколько билетов, на тот момент только «Подорожники».
3. Выберите функцию: пополнение или история поездок.

Пополнение здесь отложенное: деньги оплачиваются онлайн, а потом активируются на устройстве в метро или на валидаторе в наземном транспорте. История поездок начинается с момента регистрации кабинета.

Те же логин и пароль используются в мобильном приложении «Подорожник», где выпускается виртуальный проездной билет. По данным Организатора перевозок, приложение работает на iOS 13.4 и новее и на Android 8 и новее, а оплата возможна по NFC или по QR-коду на всём наземном транспорте и на всех турникетах метро. Управление пока возможно только на одном устройстве: сменить телефон можно не чаще одного раза в сутки.

Кроме того, для банковских карт у петербургских перевозчиков есть свои кабинеты: bilet.nspk.ru для метро и ряда автобусных компаний и lk.gorodpay.ru для «Горэлектротранса». Они нужны в первую очередь, чтобы погасить долг и вывести карту из стоп-листа.

Подробно о ценах и проездных — в статьях «Тарифы „Подорожника“» и «Баланс „Подорожника“». Карта описана на странице «Подорожник» в Петербурге.

Московская область: «Стрелка»

Карта «Стрелка» обслуживается через собственный личный кабинет lk.strelkacard.ru. При регистрации создаётся аккаунт, затем к нему привязывается карта. Как пользоваться картой, смотрите в разделах про баланс «Стрелки» и на странице «Стрелка» в Подмосковье.

Казань: «Транспортная карта»

Официальный сайт transkart.ru даёт четыре основных сервиса: личный кабинет для банковской карты, проверка баланса транспортной карты, тарифы и детализация. Через кабинет банковской карты в Казани смотрят историю поездок и погашают задолженность, если карта оказалась в чёрном списке. Пополнить транспортную карту можно, например, в отделениях «Почты России», а также через банки-партнёры: Тимер Банк, Ак Барс Банк, Татсоцбанк и платёжную систему «Элекснет». Подробности — на странице «Транспортная карта» Казани.

Региональные карты «СберТройка»

В ряде регионов работает единая билетная система «СберТройка». Для неё есть мобильное приложение «МояТройка» (iOS и Android), в котором можно проверить баланс, найти тарифы региона и пополнить карту удалённо. Последняя функция доступна на Android с NFC. История поездок и стоимость каждой из них смотрятся в личном кабинете пассажира или в приложении.

Какой кабинет выбрать, если ездите по нескольким городам

Если вы живёте в одном городе, а ездите в другой, придётся завести кабинеты в обоих: данные между операторами не синхронизируются. Практичный порядок такой:

1. Заведите кабинет там, где ездите ежедневно: он даёт больше всего функций (баланс, пересадки, автоплатёж).
2. Для города, куда ездите редко, достаточно приложения оператора или проверки баланса по номеру карты.
3. Для банковской карты, которой вы платите в транспорте, держите под рукой кабинет перевозчика на случай долга: так вы быстро снимете карту со стоп-листа.

Как зарегистрироваться безопасно

1. Заходите только на официальный сайт оператора или скачивайте приложение из магазина, адрес которого указан на сайте города.
2. Не используйте VPN: некоторые кабинеты не открываются при включённом VPN (на это указывал и петербургский комитет по транспорту).
3. Номер карты вводите самостоятельно. Никому не называйте коды из СМС и не сообщайте данные банковской карты, если вас просят об этом в мессенджере.
4. Сохраните номер карты отдельно. Где его найти — в статье «Номер транспортной карты».

Если кабинета в вашем городе нет

Не везде оператор запустил личный кабинет. Тогда баланс проверяют по номеру на сайте оператора, в терминалах и на валидаторах, а пополняют в кассах, банкоматах и банковских приложениях. Ссылки на сервисы проверки собраны на странице «Проверить баланс», а обзор мобильных приложений — в статье «Приложения для оплаты проезда».

Материал проверен по официальным источникам на дату обновления. Если правила изменились, напишите нам — поправим.