Как проверить баланс «Подорожника»
Кратко
- Быстрее всего баланс виден на турникете метро или валидаторе при оплате проезда.
- В метро есть визуализаторы: аппараты с жёлтым кружком, к которым прикладывают карту, чтобы увидеть остаток.
- Онлайн баланс видно в приложении «Подорожник» и в личном кабинете пассажира на podorozhnik.spb.ru после привязки карты.
- Через NFC на Android баланс читает и сторонние приложения вроде «Баланс Подорожника и Тройки».
- Онлайн-пополнение физической карты нужно активировать: в метро приложить карту к валидатору, а в наземном транспорте выбрать «Активация отложенного пополнения».
Содержание
- Способ 1. На турникете и валидаторе
- Способ 2. Визуализатор в метро
- Способ 3. В кассе
- Способ 4. Приложение «Подорожник»
- Способ 5. NFC-приложение на Android
- Способ 6. Личный кабинет пассажира
- Почему на карте нет денег, хотя платили онлайн
- Сколько стоит поездка по Подорожнику
- Пара полезных фактов
- Если что-то не так
- Сравнение способов
- Подорожник-Тройка и баланс
- Проездные на Подорожнике
Баланс «Подорожника» показывают турникеты и валидаторы при прикладывании карты, визуализаторы в метро, кассиры, приложение «Подорожник» и личный кабинет на podorozhnik.spb.ru. Есть и вариант для владельцев Android с NFC: сторонние приложения читают остаток прямо с карты. Ниже все способы проверки и объяснение, почему деньги иногда «не видны».
Способ 1. На турникете и валидаторе
Самый простой и бесплатный способ. После оплаты проезда приложите карту к валидатору ещё раз: экран покажет остаток. Если денег нет или тариф не подходит, на экране появится надпись «ресурс исчерпан». В метро для этого годятся и турникеты, и специальные аппараты.
Способ 2. Визуализатор в метро
В вестибюле метро стоят визуализаторы — аппараты с жёлтым кружком. Прикладываете карту и видите, сколько денег и какие проездные на ней записаны. Удобно проверить баланс до того, как пройдёте в зону турникетов.
Способ 3. В кассе
Кассир метро или кондуктор в наземном транспорте приложит карту к считывателю и сообщит остаток. Это запасной вариант, если с собой нет телефона с NFC.
Способ 4. Приложение «Подорожник»
Виртуальный «Подорожник» живёт в приложении для iOS и Android, и баланс виден там сразу вместе с историей поездок. Регистрация нужна: телефон, email, имя, фамилия и пароль, либо вход через «Яндекс», VK или «Госуслуги». Подробнее о доступных способах входа и оформлении — в статье транспортная карта через Госуслуги.
Если у вас пластиковая карта, её можно привязать к аккаунту по номеру: после этого баланс и пополнение доступны онлайн, а пополнять карту получится в один клик. Физический баланс в приложение при этом не переносится: приложение показывает то, что привязано к аккаунту.
Виртуальная карта отличается: деньги лежат в приложении, комиссий нет, а пополнить можно через СБП или банковской картой. Ограничения: вывести деньги нельзя, один аккаунт нельзя использовать на нескольких телефонах, сменить устройство разрешено раз в сутки.
Способ 5. NFC-приложение на Android
Если на телефоне есть NFC, баланс прочитает приложение вроде «Баланс Подорожника и Тройки»: достаточно поднести карту к задней крышке. Программа покажет остаток и стоимость последней поездки.
Способ 6. Личный кабинет пассажира
На сайте «Организатора перевозок» (podorozhnik.spb.ru) есть «Личный кабинет пассажира». Через него можно пополнить карту, смотреть историю и управлять несколькими проездными. О возможностях кабинета в общем виде — в статье личный кабинет транспортной карты.
Почему на карте нет денег, хотя платили онлайн
Когда вы пополняете физическую карту через приложение, сайт или банк, деньги на пластик сразу не попадают. Их нужно активировать:
- В метро приложите карту к валидатору на турникете.
- В наземном транспорте выберите в меню валидатора пункт «Активация отложенного пополнения» и приложите карту.
Подробный разбор — в статье как активировать Подорожник. Общие правила для всех карт — в материале как активировать транспортную карту.
Сколько стоит поездка по Подорожнику
На октябрь 2026 года поездка по «Подорожнику» в метро и наземном транспорте стоит 65 рублей (в 2025 году было 60). Билет «90 минут» стоит 106 рублей. Цена по тарифу «60 минут» на наземном транспорте: первая поездка 65 рублей, вторая 14, третья бесплатная. Весь расклад по ценам и льготам — в статье тарифы Подорожника.
Пара полезных фактов
- Карта бессрочная, но проездной перестаёт работать, если три года не было пополнений.
- Пополнить можно на сумму от 50 до 15 000 рублей через приложение, сайт и банковские приложения.
- Карту покупают в кассах метро и электричек, офисах «Организатора перевозок» и в киоске аэропорта Пулково.
- Береките пластик от механических повреждений, влаги и крайних температур — ниже -20 или выше +50 градусов.
Если что-то не так
Деньги списались, а на карте их нет? Повторите активацию на другом валидаторе, проверьте баланс через приложение или турникет. Сохраните чек оплаты. Затем обратитесь в «Организатор перевозок» или службу поддержки приложения. Другие способы проверки для разных городов собраны в разделе проверить баланс, а общий подход — в статье как проверить баланс транспортной карты.
Сравнение способов
| Способ | Нужен интернет | Нужен телефон | Для какой карты |
|---|---|---|---|
| Турникет, валидатор | Нет | Нет | Любая физическая карта |
| Визуализатор в метро | Нет | Нет | Любая физическая карта |
| Кассир, кондуктор | Нет | Нет | Любая физическая карта |
| Приложение «Подорожник» | Да | Да | Виртуальная и привязанная карта |
| NFC-приложение на Android | Нет | Да, с NFC | Физическая карта |
| Личный кабинет на podorozhnik.spb.ru | Да | Нет | Привязанная карта |
Подорожник-Тройка и баланс
Существует совмещённая карта «Подорожник-Тройка», которая работает и в Петербурге, и в Москве. Баланс при этом ведётся отдельно: пополнять карту в Петербурге нужно через приложение «Подорожник», а в Москве — через приложение «Тройка». Деньги между приложениями не переносятся, и если ресурс есть только в одном приложении, проехать получится только в том городе, где оно работает. В метро Петербурга такая карта оплачивается только через турникеты № 1–4. О московской части читайте в статье баланс карты Тройка.
Проездные на Подорожнике
На карту можно записать несколько проездных одновременно: единый билет включится, когда один закончится. Цены на проездные с 1 января 2026 года установлены распоряжением Комитета по тарифам № 343-р: единый месячный стоит 4938 рублей, только на метро — 3638, на наземный транспорт — 3329, на автобус — 2648 рублей. Билеты на 90 минут и на сутки записываются на носитель «Подорожник» и действуют 180 дней с момента записи. Как выбрать между проездным и разовыми поездками, объясняет статья проездной на месяц.
Частые вопросы
Можно ли узнать баланс Подорожника только по номеру карты?
Сам остаток хранится на карте, поэтому надёжнее всего привязать карту к аккаунту в приложении «Подорожник» или в личном кабинете: после этого баланс виден онлайн. Номер карты понадобится при привязке.
Что значит «ресурс исчерпан» на турникете?
Так валидатор сообщает, что на карте нет денег или подходящего билета. Пополните карту и, если платили онлайн, активируйте пополнение.
Баланс в приложении есть, а на турникете нет денег. Почему?
Скорее всего, вы пополнили физическую карту онлайн и не активировали пополнение. Приложите карту к валидатору в метро или выберите в наземном транспорте «Активация отложенного пополнения».
Как проверить баланс виртуального Подорожника?
Откройте приложение «Подорожник»: оно показывает баланс и историю поездок. Баланс пластиковой карты в приложение перенести нельзя.
Сгорает ли карта, если ей не пользоваться?
Карта бессрочная, но если три года не было пополнений, проездной перестаёт работать. Поэтому хотя бы раз в три года пополните карту.
Сколько можно положить на Подорожник?
Через приложение, сайт и банковские приложения сумма пополнения — от 50 до 15 000 рублей.
Карты по теме
Материал проверен по официальным источникам на дату обновления. Если правила изменились, напишите нам — поправим.