Виртуальная «Тройка» в телефоне: как выпустить и пользоваться
Кратко
- Виртуальную «Тройку» можно выпустить в приложениях «Метро Москвы» и «Мой id»: это бесплатная цифровая карта, которая работает по QR-коду.
- Для выпуска нужен смартфон любого производителя и банковская карта для оплаты билета или автопополнения.
- В метро, на МЦК, МЦД и речном транспорте к турникету подносят экран с QR-кодом, в автобусе, трамвае и электробусе — сканируют код на валидаторе камерой телефона.
- На виртуальную карту записывается большинство, но не все билеты тарифного меню, а также билет «Кошелёк» с автопополнением.
- Mir Pay для виртуальной «Тройки» не нужен: это другой способ оплаты, когда проезд оплачивается банковской картой «Мир».
Содержание
Виртуальная «Тройка» — это цифровая версия московской транспортной карты, которая живёт в вашем телефоне и работает по QR-коду. Её можно выпустить в приложении «Метро Москвы» или «Мой id» и использовать вместо пластика в метро, на МЦК, МЦД, речном и наземном транспорте. Рассказываем, как завести карту, как ей платить и в чём подвох.
Что это такое
Виртуальную «Тройку» запустили в мае 2024 года в приложении «Метро Москвы». Позже её добавили в «Мой id». Это не отдельная карта-пластик в телефоне, а билет в системе «Тройки», который «привязан» к вашему аккаунту. Оплата строится на QR-кодах, поэтому телефон не обязан поддерживать NFC. По сообщению мэрии, воспользоваться новинкой могли владельцы всех 50 миллионов выпущенных пластиковых карт. Только за 2024 год пассажиры выпустили 120 тысяч виртуальных карт и оплатили ими проезд больше 2,5 миллиона раз.
Главное отличие от банковской карты или Mir Pay: у виртуальной «Тройки» свои тарифы, проездные и бесплатные пересадки. Сравнение способов оплаты — в статьях «Оплата проезда телефоном» и «Виртуальная транспортная карта».
Как выпустить: вариант 1, «Метро Москвы»
- Установите приложение «Метро Москвы» из магазина приложений и войдите в личный кабинет.
- Откройте раздел платёжных средств, нажмите «+» и выберите «Виртуальная «Тройка»».
- Выберите билет из тарифного меню либо сумму пополнения «Кошелька».
- Привяжите банковскую карту: с неё спишется оплата.
- По желанию настройте автопополнение: укажите порог, при снижении баланса до которого деньги спишутся автоматически с привязанной карты.
От покупки билета до первой валидации, по словам разработчиков, проходит меньше минуты.
Как выпустить: вариант 2, «Мой id»
- Скачайте «Мой id» по ссылкам на странице спецпроекта «Мобильные приложения и сервисы» на mos.ru и авторизуйтесь через учётную запись портала. Если приложение уже стоит, обновите его.
- Нажмите кнопку «Управление документами» (в правом верхнем углу), найдите документ «Виртуальная «Тройка»» и включите его ползунком. Виджет появится на главном экране в разделе «Документы».
- Нажмите кнопку выпуска карты и авторизуйтесь по номеру телефона.
После этого виджет «Тройки» всегда под рукой на главном экране.
Как платить
Способ зависит от вида транспорта.
| Транспорт | Что делать |
|---|---|
| Метро, МЦК, МЦД, речной транспорт | Откройте виджет «Тройки» и поднесите экран с активным QR-кодом к считывателю на турникете |
| Автобус, электробус, трамвай и станции МЦД с валидаторами | В приложении выберите «Сканировать QR-код» и наведите камеру на код на экране валидатора |
Перед поездкой убедитесь, что телефон заряжен и приложение открывается: без заряда карта не сработает, как и пластик без карты в кармане.
Что можно записать на виртуальную карту
На карту записывается большинство, но не все билеты текущего тарифного меню. Это и проездные («Единый» на 30, 90, 365 дней, «Автобус-трамвай»), и билет «Кошелёк» с автопополнением. Цены на проездные и разовые поездки смотрите в статьях «Тарифы карты „Тройка“» и «Безлимитный проездной».
Для сравнения, поездка по «Тройке» с билетом «Кошелёк» в центральной зоне на октябрь 2026 года стоит 75 ₽, по банковской карте — 83 ₽, а по биометрии — 71 ₽ (по данным Мосгортранса).
Виртуальная «Тройка» или пластик
| Критерий | Виртуальная | Пластиковая |
|---|---|---|
| Как получить | В приложении за пару минут | В кассе, автомате, пригородной кассе |
| Залог | В официальных источниках не указан | 150 ₽, возвращается при сдаче исправной карты в течение 5 лет |
| Оплата | QR-код | Прикладывание карты |
| Пополнение | Прямо в приложении | Приложения, касса, банк, затем запись на турникете |
| Электрички | В официальных источниках не указано | Абонемент и разовые билеты записывают в пригородной кассе |
Пластиковую карту удобно держать как запасной вариант: она не зависит от заряда телефона и работает в местах, где QR-код неудобно сканировать. Подробнее о том, как работает карта в целом — на странице «Тройка» в Москве. Где купить пластик, описано в статье «Где купить транспортную карту».
Бесплатные пересадки и личный кабинет
Бесплатные пересадки на наземном транспорте действуют по билетам «Единый» и «Кошелёк»: для пластиковой «Тройки» нужно привязать карту к личному кабинету в «Метро Москвы» или на сайте метрополитена, и через 12 часов пересадки включаются. Как это работает именно для виртуальной карты, смотрите в приложении. Подробности про кабинеты — в статье «Личный кабинет транспортной карты», а о правилах пересадок — в материале «Пересадочный тариф».
Другие цифровые способы заплатить за проезд в Москве
Виртуальная «Тройка» — не единственный способ обойтись без пластика. На октябрь 2026 года в центральной зоне цены такие: по биометрии — 71 ₽, по банковской карте или смартфону — 83 ₽, по «Кошельку» «Тройки» — 75 ₽ (данные Мосгортранса). Кроме того, с 2024 года в метро работают платежи через СБП: в кассах и автоматах, а оплата по QR-коду через СБП доступна на турникетах метро, МЦК, речного транспорта и валидаторах наземного транспорта. Если вам нужны бесплатные пересадки и проездные, выбирайте «Тройку», если разовая поездка раз в неделю — удобнее банковская карта или биометрия (об оплате по лицу, об оплате банковской картой).
Что делать, если не работает
- Проверьте, что в приложении выбран нужный билет и он не просрочен.
- Откройте приложение заново и дождитесь загрузки QR-кода.
- Если списания не прошли или возник долг, посмотрите историю в приложении.
- Позвоните в контакт-центр «Московский транспорт»: 3210 с мобильного или +7 495 539-54-54.
Если у вас есть пластиковая карта и вы столкнулись с блокировкой или хотите проверить остаток, смотрите статьи «Как разблокировать карту „Тройка“» и «Баланс карты „Тройка“».
Частые вопросы
Виртуальная «Тройка» платная?
В официальных сообщениях стоимость выпуска не называется, платить нужно только за билет или пополнение «Кошелька». Залог 150 ₽ относится к пластиковой карте, а не к виртуальной.
Работает ли виртуальная «Тройка» на iPhone?
Мэрия указывает, что виртуальную карту можно выпустить в смартфоне любого производителя, потому что она основана на QR-кодах. «Метро Москвы» и «Мой id» доступны в магазинах приложений, ссылки даёт mos.ru.
Как платить виртуальной «Тройкой» в автобусе?
В приложении выберите «Сканировать QR-код» и отсканируйте камерой код на экране валидатора. В метро и на МЦК, наоборот, подносят экран телефона с QR-кодом к считывателю.
Можно ли записать проездной на виртуальную «Тройку»?
Да, большинство проездных из тарифного меню записывается на виртуальную карту. Остальное можно оплатить билетом «Кошелёк».
Нужно ли привязывать банковскую карту?
Да, для оплаты билета и автопополнения «Кошелька» нужны реквизиты банковской карты. Автопополнение срабатывает, когда баланс опускается ниже заданного порога.
Чем виртуальная «Тройка» отличается от оплаты по Mir Pay?
Виртуальная «Тройка» — это транспортная карта с билетами, у неё свои тарифы и бесплатные пересадки. Mir Pay, Samsung Pay и SberPay списывают деньги с банковской карты по тарифу для банковских карт.
Карты по теме
Материал проверен по официальным источникам на дату обновления. Если правила изменились, напишите нам — поправим.