Оплата проезда по лицу: как подключить биометрию

Автор: Илья Архипов Опубликовано: 30 августа 2024 Обновлено: 25 сентября 2026 Чтение: 5 мин

Оплата проезда по лицу в метро Москвы называется Face Pay: вы один раз регистрируетесь в приложении «Метро Москвы», привязываете «Тройку» и банковскую карту, а на турникете просто смотрите в камеру. Сервис работает на всех линиях и более чем на 240 станциях, подключение добровольное. Ниже разберём, как подключить Face Pay, как пройти через турникет и что делать, если камера не узнаёт.

Как работает Face Pay

Вы загружаете в приложение «Метро Москвы» своё фото. Когда вы встаёте перед турникетом с камерой, система сверяет лицо с тем, что хранится в системе, находит вашу «Тройку» и банковскую карту и списывает стоимость поездки. Телефон и карту доставать не нужно.

По описанию мэрии Москвы:

• подключение добровольное, другие способы оплаты остаются;
• информация шифруется, а камера считывает не изображение лица, а биометрический ключ;
• вопросы по сервису принимает чат-бот «Александра» и служба «Московский транспорт» по номеру 3210.

Сервис запущен 15 октября 2021 года. С тех пор материалы о Face Pay обновлялись, поэтому актуальные детали интерфейса проверяйте в самом приложении.

Что нужно для подключения

1. Смартфон с камерой и приложением «Метро Москвы».
2. Карта «Тройка», привязанная к приложению (подойдёт и виртуальная).
3. Банковская карта, на которой есть деньги на проезд.
4. Несколько минут и хорошее освещение для селфи.

Для Face Pay не нужны данные из Единой биометрической системы и Госуслуг: фото делают прямо в приложении, а регистрация, как отмечает «Т—Ж», отдельная.

Как подключить Face Pay в метро Москвы

1. Установите приложение «Метро Москвы» и войдите в аккаунт.
2. Откройте раздел Face Pay.
3. Привяжите «Тройку»: приложите карту к телефону или введите номер. Если вы пользуетесь виртуальной картой, подробности есть в статье про виртуальную «Тройку».
4. Добавьте банковскую карту, с которой будет списываться оплата, и убедитесь, что на ней хватает денег.
5. Сделайте фото лица по подсказкам приложения: смотрите прямо в камеру, без очков и головного убора.
6. Дождитесь подтверждения. Проверка занимает от пары минут до нескольких часов, поэтому регистрируйтесь заранее.

Как платить лицом на турникете

1. Найдите турникет с камерой: рядом на полу нанесён знак «Оплата по биометрии».
2. Встаньте на отметку.
3. Посмотрите в камеру, не останавливаясь надолго. Турникет откроется, а деньги спишутся автоматически.
4. Проверьте в приложении, что поездка записалась и сумма списалась один раз. Если списали дважды, действуйте по инструкции из статьи про двойное списание за проезд.

Сколько стоит проезд по лицу

С 2 января 2026 года в Москве действуют такие цены на одну поездку (данные Департамента транспорта и «Т—Ж» на октябрь 2026 года):

Оплата лицом дешевле «Тройки» на 4 рубля и банковской карты на 12 рублей. Для человека, который ездит на метро дважды в день по рабочим дням (около 44 поездок в месяц), экономия выглядит так: по Face Pay выйдет примерно 3 124 рубля, по «Тройке» 3 300 рублей, по банковской карте 3 652 рубля. Разница с «Тройкой» небольшая, а вот с банковской картой набегает больше 500 рублей в месяц.

Безлимитный «Единый» на 30 дней стоит 3 460 рублей. Он окупается, если ездите больше 46 раз в месяц по «Тройке» или больше 48 раз по ценам Face Pay (3 460 разделить на 71). Точнее посчитать поможет калькулятор проездного. Остальные тарифы города собраны на странице «Стоимость проезда».

Скидки бывают и в других городах. В материале «Т—Ж» за 2025 год упоминалось, что в Самаре и Екатеринбурге поездка по биометрии обходилась примерно на 10 рублей дешевле. Условия каждого города свои.

Кому подходит Face Pay, а кому нет

Подходит, если вы ездите в метро каждый день и не хотите вспоминать про заряд телефона, остаток на «Тройке» и пополнение. Это же удобно, когда руки заняты сумками или коляской.

Не подходит или требует осторожности, если:

• вы сомневаетесь, что готовы передавать биометрию сервису: подключение необязательно;
• вам нужен льготный проезд: Face Pay привязан к «Тройке» и банковской карте, а льготы оформляют отдельно, например через карту москвича;
• вы часто ездите по наземному транспорту, где камер на турникетах нет: там нужна «Тройка» или другой способ оплаты;
• на банковской карте часто нет денег: в этом случае оплата не пройдёт, и придётся платить иначе.

Где ещё можно платить по лицу

По данным Сбера, опубликованным в конце 2025 года, биометрическая оплата проезда работает и в других российских городах:

• Екатеринбург: вся сеть метро оснащена биометрическими терминалами;
• Нижний Новгород: пилот начался в конце 2024 года, установили 80 новых устройств;
• Самара, Новосибирск, Рязань, Севастополь: запуск в 2025 году, в Самаре и Новосибирске парк оборудования расширяли;
• с начала 2025 года пассажиры оплатили проезд по лицу более 1,2 млн раз.

Порядок подключения в каждом городе свой и зависит от оператора и банка-партнёра. Перед поездкой уточните его на сайте местного оператора.

Безопасность и приватность

Данные о лице хранятся в зашифрованном виде, и камера использует цифровой код, а не картинку, как поясняет мэрия Москвы. При этом вопросы о защите биометрии остаются предметом общественной дискуссии. Если вы сомневаетесь, не подключайте сервис: оплата по лицу необязательна. Рядом всегда есть другие способы: «Тройка», оплата банковской картой и оплата телефоном.

Что делать, если камера не узнаёт

• Снимите очки, шапку и маску, посмотрите в камеру прямо и стойте на отметке.
• Убедитесь, что регистрация завершена и «Тройка» с банковской картой привязаны.
• Проверьте, что на банковской карте есть деньги.
• Если не получилось с первого раза, воспользуйтесь другим турникетом: на станции их несколько.
• Если проблема повторяется, обновите фото в приложении или обратитесь в службу «Московский транспорт» по номеру 3210.

Остальные способы платить за проезд сравниваются в обзоре приложений для оплаты проезда.

Материал проверен по официальным источникам на дату обновления. Если правила изменились, напишите нам — поправим.